Gizlilik Politikası

Bu politika, DIÇA Kahve tarafından sunulan web sitesi ile iOS ve Android üzerinde yayımlanan DIÇA mobil uygulamasını kapsar. Amacımız basit: sadakat programını yürütmek için gereken en az veriyi toplar, onu yalnız bu iş için kullanırız.

• Hesap: ad, soyad, e-posta adresi ve şifreniz (şifreler geri döndürülemez şekilde özetlenerek saklanır).
• Damga kartı: damga kazanım tarihleri, kart doluluk durumu ve ödül kodlarınız.
• Cihaz: bildirimlere izin verirseniz cihazınızın anlık bildirim belirteci ve işletim sistemi türü.
• Geri bildirim: uygulama üzerinden gönderdiğiniz mesajlar ve puanlar.

Konum verisi toplamayız, reklam kimliği kullanmayız, verilerinizi kimseye satmayız.

Hesap verileriniz oturum açmanız ve damga kartınızın size ait kalması için; damga hareketleri ödül hakkınızın hesaplanması için kullanılır. Geri bildirimler yalnızca size dönüş yapmak ve hizmeti iyileştirmek için okunur.

Kampanya ve etkinlik duyuruları yalnızca izin verirseniz gönderilir. Bildirim gönderimi için cihaz belirteciniz Expo Push Servisi’ne iletilir; bu servis belirteci yalnız bildirimin teslimi için kullanır. İzni istediğiniz an uygulamanın ayarlarından veya cihazınızın bildirim ayarlarından kaldırabilirsiniz; kaldırdığınızda belirteç sistemimizden silinir.

Hesabınızı uygulama içinden Profil → Hesabımı Sil adımıyla dilediğiniz an silebilirsiniz. Silme işlemiyle birlikte hesap bilgileriniz, damga geçmişiniz ve bildirim belirteçleriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir veya anonim hâle getirilir. Uygulamaya erişemiyorsanız merhaba@dicakahve.com adresine yazmanız yeterlidir.

Web sitemiz analiz veya reklam çerezi kullanmaz. İletişim bölümündeki harita, OpenStreetMap tarafından sunulur; haritayı görüntülediğinizde IP adresiniz OpenStreetMap sunucularına iletilir. Verileriniz barındırma sağlayıcımızın Türkiye’deki sunucularında saklanır.

Veriler aktarım sırasında TLS ile şifrelenir. Sunucularımıza erişim yetki esasına göre sınırlıdır ve erişim kayıtları tutulur. Bir veri ihlali fark edersek, mevzuatın öngördüğü sürede sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nu bilgilendiririz.

Bu politikada yapacağımız önemli değişiklikleri uygulama içi bildirimle duyururuz. Sorularınız için: merhaba@dicakahve.com veya +90 216 450 34 17. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.